Politique de confidentialité

1. Introduction

Urban‑Garden Trading s’engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Données de contact (nom, adresse, e‑mail, téléphone).

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via nos prestataires).

  • Informations liées à vos commandes et livraisons.

  • Données de navigation (cookies, préférences, pages consultées).

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et assurer la livraison.

  • Gérer le service après‑vente et la garantie.

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

  • Communiquer avec vous (notifications, offres, newsletters si consenties).

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires logistiques (livraison).

  • Nos partenaires de paiement sécurisés.

  • Nos prestataires techniques (hébergement).

5. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations légales et contractuelles (ex. facturation, garantie).

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits :

  • Accès à vos données.

  • Rectification ou suppression.

  • Opposition au traitement.

  • Portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez‑nous à : info@ugt-machines.com.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser l’utilisation. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

Urban‑Garden Trading se réserve le droit de modifier cette politique. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer un des droits dont vous disposez, veuillez nous appeler au , nous envoyer un e-mail ou nous contacter à l’adresse 1 GRANDE RUE ZONE ARTISANALE, 59780 CAMPHIN-EN-PEVELE Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.